KEBIJAKAN RETUR BARANG

 

Raxzel & Co selalu berkomitmen memberikan kamu pelayanan terbaik, Retur dan pengembalian barang dapat kamu lakukan selama 14 ( Empatbelas ) hari dari tanggal pembelian, dengan kondisi sebagai berikut :

 

Apa yang bisa di Retur :

  • Barang Cacat / Rusak
  • Barang yang kami jual semua telah melalui proses 2x Quality control yang teliti, namun apabila kondisi tertentu masih menumukan barang kondisi rusak/cacat produksi, akan kami ganti.
  • Barang tidak pas / tidak sesuai ukuran
  • Standart ukuran Raxzel & Co adalah standart local size ( Indonesia ) namun apabila barang yang kamu beli tidak sesuai dengan ukuran kamu, bisa kamu retur untuk tukar size.
  • Salah pengiriman barang / artikel

Kondisi barang saat di retur :

  • Barang belum pernah pernah di pakai
  • Barang dalam kondisi baik, masih baru, belum dicuci, hangtag harga belum dilepas
  • Ongkos kirim ke Raxzel & Co menjadi tanggungan pembeli
  • Ongkos kirim kembali barang pengganti akan di tanggung Raxzel & Co

Raxzel & Co berkomitmen untuk memberikan pelayanan dan memberikan kualitas barang terbaik untuk semua customer.

Customer care  by Whatsapp ( 09.00 -17.00 ) : +62818694400

 

Happy shoping !